环保出新招:游客可用垃圾换矿泉水来解决喝水问题

为避免游客游玩时随意抛洒垃圾,西安市临潼区的骊山景区用矿泉水兑换游客交回的垃圾,华清池景区的门口则有一批身着贵妃服饰、手捧鲜花的志愿者,向游客发放鲜花和文明出行提示牌。
 
  游客文明素质至少与两个问题相关,一是本来的公德意识;二是景区景点等场所设施的管理单位的管理机制是否齐备,管理人手是否充足(这决定着能否避免个别游客不文明行为是否得到及时纠正,而非更多游客效仿),厕所、垃圾箱等配套设施是否完善,游园道路、通道等设置是否符合最简原则,等等。
 
  到海外旅行的中国游客暴露出这样那样的问题,确实说明当事者乃至国人中的更多人亟待提高公德意识。但在国内内地各景区景点,频发、渐趋普遍化的游客不文明现象固然也与公德意识不强密切相关,前述第二个问题却同样存在,甚至可以说是让不文明行为变得更多的重要原因。
 
  因此,要尽可能减少景区景点如今无处不在的不文明现象,需要既从开展公德意识宣传入手,通过必要的制度建设特别是适当惩戒机制的建立,推动游客行为趋向文明化;与之同时也要在完善景区景点的管理上做文章,按照人性化设计的原则完善配套。
 
  西安临潼区骊山景区和华清池景区的努力,则体现了另一种激励思路。前者在景区门口用矿泉水兑换下山游客交回的空瓶、果皮纸屑等垃圾,是对游客文明行为提供的额外奖励;后者则试图向游客发出正向的心理强化信号,用鲜花“提前”奖励、鼓励游客杜绝不文明现象。临潼区的这两个景区各自开展的尝试,就报道内容来看,在记者采访当日取得了一些效果。
 
  尽管我们不能轻率的定论这样的短期成效,就意味着找到了破解不文明行为的办法;但至少可以说,上述尝试反映了一种更为全面的问题解决思路,即从单纯的“管”游客,转向激励其参与,用物质奖励或心理暗示的方式对游客给予肯定。
 
  如果上述尝试再与前面提到的一些管理举措形成配套,相信激励的效果还将更为明显。如果上述尝试确实能取得短期成效并赢得继续试验的可能,管理单位经测算激励成本低于过去没有激励情况下的清扫成本,就应该转化为正式运行,走出国内景区文明出游建设的一条新路。

    热门文章