这三家酒店分别是：万豪集团ResidenceInn(居家酒店);纽约时报广场的TheCandlewoodInn&Suites(坎德尔伍德套房酒店)，其为洲际酒店集团旗下连锁酒店品牌，在全球有300多家连锁店，其中在东南亚有近50家;纽约中央公园的LaQuintaInn&Suites(拉金塔旅馆及套房酒店)，这也是美国的一个知名连锁酒店品牌，在美国、加拿大、墨西哥和洪都拉斯有连锁店。
万豪集团一位经理被叫到客房时，起初不愿意看实验人员在紫外灯下显示的“证据”，坚称每间客房的床单都是每天换洗，“我真的不知道发生了什么事情，为什么这些床单没有更换?”
但是，随后这位经理表示，“这里存在的问题，我们将进行调查。”
“内幕新闻”工作人员安娜说：“这简直让人恶心!”
而网友留言似乎披露了这一行业内的潜规则：我曾经在一家大型连锁酒店工作，并从事酒店客房打扫工作。在培训如何清理房间时，相关主管确实说，“我们从不更换床上的被子，因为清洗和晾干花费太长时间，对于大量客人入住来说，耗时太长太。如果在床单上发现任何体液，拿一块布清洁就行了。”
对于此次曝光，万豪集团随后道歉，并称集团非常重视此事，目前正在彻查旗下酒店所有房间，防止类似事件再次发生。
洲际酒店集团旗下的TheCandlewoodInn&Suites一位发言人说，任何对于酒店没有遵循质量标准的指控，均低于我们的预期。此事提醒洲际旗下所有酒店都应强制执行质量标准”。
LaQuintaInn&Suites酒店集团代表则回应称，：“我们已经向事发酒店派出调查小组，看看到底发生了什么，并据此进行处理和改进。”
