记者询问，李氏婚纱摄影是否有相关规定。宁店长称，在使用顾客照片前，需征得当事人同意，还会签署一份合约才能使用，但此事是影楼员工个人在私人范围内使用，影楼对此并不负责。
“我们员工也并不知道事情这么严重，没想过是侵权行为，张女士跟我们家沟通的时候，我们员工立即就删了。”宁店长称，虽然是员工个人行为，但既然顾客找到影楼，影楼方面一直在积极配合解决。
“我多次给这个女孩发短信，也询问他们需要怎么解决。”宁店长称，张女士提出的想要退回拍摄婚纱照的钱款，这个影楼无法办到，“拍摄婚纱照的这部分，所有服务他们已经享受到了，但张女士提出要求道歉，这个我们可以安排员工在门店给他们道歉。”宁店长称，另外，发布朋友圈的这几名员工，个人出资再赠送张女士夫妻当初所拍婚纱照的所有底片以及礼物。“我们也希望能够尽快解决这件事情，如果张女士能够来门店，也希望她能提前通知我们，我们好安排员工一同到店中来。”宁店长说。
对此，张女士表示，近期夫妻二人要出远门，等回来再上门接受道歉。
