售票员恪守职务劝乘客坐车交车费，不料却遭到乘客的攻击，右手被裁纸刀割成重伤。
这起事故发生在沈阳，受害者小肇是135路公交车的售票员，她为人和气，从未跟乘客起冲突。在6月30日中午，一名年轻男子上车后不投币，被小肇喊住劝买票。但该男子态度恶劣，用一块钱硬币砸到小肇身上。小肇顿生不满，又提醒了一句，谁知男子突然发难，又打耳光又施以老拳攻击小肇，用裁纸刀将小肇的手割成重伤，甚至在小肇逃离时还拿凶器追赶她。
没想到恪尽职守居然也会招此横祸，无仇无怨也能下此毒手，此乘客之凶恶简直有如人间的魔鬼一样。但更令人心寒的是，发生此事后，在鲜血淋漓的公交车内，居然还有乘客嫌司机处理此事耽搁时间，质问司机为何不开车。其实肉长在大家身上都一样，受了伤谁都会痛，为什么有人就是缺乏同理心，不能对别人更加宽容和理解呢？
