上周一，昌平线早高峰缩短发车间隔20秒，该线与13号线换乘站西二旗站内滞留的换乘客流增大。“最近格外费嗓子，喊得最多的就是提醒大家不要看手机了。”已在西二旗站工作了7年的李思野说。她已是满头大汗，嗓子哑哑的。
看微信的、刷微博的、逛淘宝的、看电视剧的……“低头族”一低头，脚步放慢，带来的连锁反应，导致换乘耽搁，沿线各站限流加码。不仅如此，“低头族”的增多还给地铁站务员增加了一项新工作——昌平线等沿线各站每天地铁停运后，站务员都得到道床上捞手机，那都是“低头族”手滑掉落的。
戴耳机的“低头族”最难劝
“车来了，顺着往前走!”“您，跟上!”
列车来了，其他乘客纷纷上车，一位穿着黑色T恤的男乘客低头看着手机，耳朵里塞着耳机，纹丝不动。
李思野侧着身子，逆着上车客流，往前跨了两步，拍了拍男乘客的肩膀，伸手指了指客流行进方向。男乘客猛抬头，赶紧往车上挤，耳机线被刮掉，手机里还在播放电视剧。
周一早高峰，西二旗站里客流汹涌，进站的、出站的、换乘的，塞得满满当当。从7时30分至8时30分，站内听到最多的一句话就是站务员的提醒：“您抬头，看路!不要看手机了!”
“早上绝大多数乘客是昌平线换13号线的。”李思野说，上周一，昌平线早高峰缩短发车间隔20秒，来车密了，滞留在站内的换乘客流增多，西二旗站增加了客流疏导岗位。
从换乘楼梯上往13号线站台看，八成候车人低着头看手机，其中有不少人戴着耳 机，专注地盯着屏幕。车进站，普通低头族大多能意识到，手里攥着手机顺着人流往前挤，只是步速略慢。“耳机族”往往反应更慢，有些人甚至沉迷在自己的世界中，压根儿感觉不到周围候车人的动向。
此时，站务员就需要“逆行”，拍乘客的肩膀提醒。“我们每天高声提醒‘低头族’，但戴着耳机的乘客，听不到我们的喊声，就只能拍肩膀了。”李思野说。
“低头族”增多，也使站内安全压力骤增。“为了以防万一，换乘扶梯两端我们都加了人手，上电梯主要提醒别低头，注意脚下。下电梯时更要留神，谁要是脚下拌蒜，赶紧过去扶一把，甚至关停电梯。”西二旗站书记张建辉说，“早高峰过了，我们站所有人的嗓子都是哑的。”
地铁低头族,请抬起头来
低头族是小偷的“最爱”
丢东西只是低头族们容易犯的错误之一，据警方透露，低头族在地铁里容易被小偷盯上，去年杭州地铁里就发生了一起低头族手机被抢的案件，一个醉汉趁车门快关时，将乘客小陈的手机抢走。虽然醉汉被抓住，小陈的手机被拿回，但是警方还是提醒低头族要注意防范。直接抢手机这种案情比较极端，大部分小偷恐怕是最喜欢盯上地铁族的钱财。上海地铁的一份调查显示，上海地铁里的乘客失窃案，低头族占七成。而闸机口、自动扶梯口、车门口都是高危区域。轨交公安相关人士表示，近年来自动扶梯口窃案高发，这是由于电梯有轻微震动，且相对拥挤，乘客注意力容易分散，无形中给了窃贼可乘之机。
看手机不看路易出事故
伤财恐怕只是小事，伤身才是大事。记者发现，很多地铁族往往是在赶路的状态下，比如走在换乘通道，走上电扶梯，走上或走下地铁口的台阶，又或者是在上车下车的时候还低头看手机，这些其实都是很危险的。一旦稍有不慎，在上下台阶的时候容易踏空摔下去，在上下车的时候，稍微慢了一下就容易被屏蔽门夹住夹伤，甚至还有可能被开动的列车“拽走”。 在搭乘地铁的时候就经历过这么一件事，一个低头看手机的女士，正往自动电扶梯口走去，按理说她是出站，应该走上行的电扶梯，结果她的思绪完全沉溺在手机里，径直走向了下行电扶梯，还没来得及叫住这位女士，她已经将脚踏了上去，结果毫无疑问，这名低头族狠狠地摔了一跤，幸好没伤太严重，随后这名女士尴尬地走回上行扶梯口离开了车站。记者发现，在网上吐槽自己在地铁站因为只顾看手机，结果撞到墙、撞到栏杆或者行人的糗事还真不少。所以提醒各位低头族们，一定要多抬头看看脚下的路。
