《汽车与驾驶维修》杂志社长胡波
“2016中国汽车服务金扳手奖评选”共设置三大类5个组别，分别为：自主品牌、合资品牌、进口/高档品牌、品牌二手车及品牌保险。依据本届评选标准及评选结果，自主品牌组别产生了4个分项奖获奖品牌;合资品牌组别产生了7个分项奖获奖品牌;进口/高档品牌组别产生了唯一的分项奖获奖品牌;而品牌租赁和品牌保险组别则各产生了1个优秀品牌。
以下为具体获奖榜单：
自主品牌组
专业品质奖 奇瑞汽车股份有限公司
服务价值奖 华晨汽车集团整车事业部销售公司
客户满意度奖 浙江吉利控股集团汽车销售有限公司
客户忠诚度奖 比亚迪汽车销售有限公司
合资品牌组
优秀服务品牌奖 上汽大众汽车有限公司大众品牌
服务口碑奖 一汽-大众汽车有限公司大众品牌
客户满意度奖 东风雪铁龙
服务价值奖 重庆长安铃木汽车有限公司
行业贡献奖 上汽通用汽车有限公司别克品牌
专业品质奖 广汽本田汽车销售有限公司
品质服务奖 上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌
进口/高档品牌组
卓越服务奖 一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌
品牌二手车组
优秀品牌二手车奖 东风日产乘用车公司
品牌保险组
优秀品牌保险奖 东风日产乘用车公司
