近日，北京康营小区广场上，一名男生携一尊巨大的“月亮”向女友求婚，成功将“月亮”摘到了地面。
一夜之间，“理工男摘月亮求婚”登上了新浪微博的热门话题榜，“月亮都给摘下来了，丈母娘还能不同意？”一位网友表示。很快，各大媒体也跟进报道了此事。
事实上，这是百度糯米9号梦想团带给用户的惊喜服务。9号梦想团是百度糯米推出的一种创意团单，用户用很低的价格下单“做梦的权利”，幸运和惊喜就可能突然出现。想必不少人对七夕期间发生在北海公园仿膳饭庄的“皇家七夕宴”还记忆犹新，那也是百度糯米9号梦想团的策划。
月亮要如何摘下来？这是困扰了童话届、寓言届以及恋爱届多年的难题。而这次，9号梦想团的幸运儿永鹏，就在不久前上门见自己的丈母娘时，突然遭遇这一难题：除非给我闺女把月亮摘下来，要不你甭想。
身为航天系统工作人员的永鹏如何不知这其实就是在为难自己，好让自己知难而退。就在一筹莫展之际，无意中参与的9号梦想团活动，帮助他成功实现了“摘月亮”这一看似不可能的举动。
“是上天眷顾，完全没想到。”永鹏说，“我看到百度糯米上有一个9号梦想团的活动，当时也是一时好奇，就随手报了个名，却没想到隔天就接到了百度糯米的电话，告诉我抽中了，惊喜就叫‘摘下月亮送给你’，当时第一反应是不可能，哪有这么巧的事儿。”
于是，晴儿所在的北京朝阳区康营小区，迎来了一尊直径达八米的“超级月亮”。“月亮”之下，永鹏身着西装，手捧鲜花，在“妈！月亮给您，媳妇儿请发货！”和“晴儿嫁给我吧！没车没房也要为你摘月亮！”两条横幅前，伴随着围观群众整齐的“永鹏最靠谱，嫁他准没错”的喊声，与接过鲜花的女友晴儿紧紧相拥，引起现场一片欢腾。
从皇家七夕宴开始，到如今的“摘月亮”，百度糯米在惊喜营销层面愈发驾轻就熟。《现代营销》一书指出，从付出的劳动量来看，感情服务占20%，规范服务占70%，惊喜服务占10%，而回头率却是感情服务20%，规范服务10%，惊喜服务70%，可见“惊喜服务”付出的劳动量最少，而获得的影响与效果却最佳。
全球最大的旅游服务及综合性财务、金融投资与信息处理企业，著名的百夫长卡发行者美国运通公司有一个叫做Nextpedition的服务，采用这一方案度假的用户，不会在度假之前拿到旅游行程表，不等到最后一分钟，用户甚至不会知道目的地是哪里。旅行的过程中，用户也不会知道行程是什么。
这种方式会给用户创造期待感、意外感，激发用户的冒险感，更重要的是，一连串随机的意外让用户倍感温暖。此次9号梦想团的幸运儿永鹏所体验的，除了意外和惊喜之外，就有温暖。百度糯米为他做到的“摘月亮”带给他的是信心，如此奇葩的要求都能实现，未来的路并不可怕，房子车子，一切都会有的。
