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又是一年一度春运，火车票牵动亿万人。近来，携程、去哪儿、艺龙等国内多个知名互联网旅游公司，纷纷推出刷票软件替客户抢票，被质疑涉嫌倒卖火车票。 那么，在车票供应紧张的情况下，刷票软件到底是服务神器还是网络黄牛?新华视点记者就公众关心的几个焦点
