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双11进入倒计时，不少剁手族摩拳擦掌，甚至早已塞满了购物车，只等时候一到，点击下单。然而，据中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计受理的消费者双11维权案例显示，双11后一月内是消费投诉高峰期，数量也呈现逐年上升趋势，其中2015年同比上年增长18.60
